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제목 [기타뉴스] Name correction규정 안내 항공사 LO
작성일 2017-09-14 오후 5:46:33 (최종수정일: 2017-09-14 오후 5:46:33) 조회수 156
첨부 LO name correction신청서.xls 

안녕하세요?

예약/발권 후 name correction에 대한 문의가 많이 발생하여 규정 및 절차를 안내 드리오니 참조해 주시기 바랍니다.

 

1. Name correction허용 범위 

1) 3LETTERS까지 가능, 단, 성 or 이름 전체가 바뀌는 경우는 불가

    (발음이 동일한 경우에 한해 3글자까지만 수정 가능)

2) 성과 이름이 뒤바뀐 경우

3) 결혼 후 성이 바뀐 경우

 

2. 신청방법

1) GSA혹은 대리점에서 변경 및 재발행이 기능적으로 불가능하여, 원칙적으로 본사 콜센터를 통해서만  변경 가능

 

  - 폴란드 콜센터 전화번호: 02-2023-5706

  - 서비스 시간 :  한국 시간 기준 오후 4시 이후 (바르샤바 본사 콜센터 업무 시간 : 바르샤바 기준 09:00~17:00)

 

2) 본사 콜센터를 통한 신청에 어려움이 있는 경우, GSA에서 업무 지원이 가능하나 신청 시기의 제한 및 추가 수수료 적용

   - 첨부된 신청서를 작성하여 이메일 전송

 

3. Correction Fee

 본사 콜센터로 직접 신청하는 경우 EUR60.00

 

 

기타 문의 사항은 아래 한국 예약/발권부 혹은 담당 영업부로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

 

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LOT 폴란드 항공

한국 총판대리점 보람항공㈜

영업부) TEL : 02-3788-0187, 0139  FAX : 02-778-0085

예약, 발권부) TEL : 02-3788-0270  FAX : 02-773-8277



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