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제목 [장애공지] ALTEA SYSTEM 장애 9월28일 18:30~22:00
작성일 | 2017-09-29 오후 2:08:44 | 조회 : 555 분류 UHD공지
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안녕하십니까.

세이버 HELPDESK 입니다.

 

9월 28일(목요일) 저녁 ALTEA 항공사 SYSTEM 네트워크장애 발생 관련하여 안내드립니다.

 

장애시점에 발권 및 PNR수정한 내용이 항공사에 반영되지 않은 사례가 확인되고 있습니다.

해당시간에 발권 및 Handling 한 PNR에 대해서는 항공사에 티켓번호 전송여부, PNR 일치여부등을 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

 

장애시간 : 9월28일 18:30 ~ 22:00

대상 항공사 : OZ 포함 전체 ALTEA 사용항공사 (NH, CX, SQ, LH, CI, BA, GA.....)

장애내용 :

  -TKNE 등 TTY MSG 전송지연 및 누락

  -DIVIDE, SSR, OSI, 여정변경 등 전송지연 및 누락

  -PNR 생성 오류

 

 


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